Alarm ist bei uns keine Nachricht, sondern ein Einsatz
Interventionsdienst: Wenn Ihre Alarmanlage auslöst, fährt jemand hin
Ihre Alarmanlage meldet, unsere Interventionskraft fährt hin: Kontrolle, Erstmaßnahmen, Dokumentation.
- Qualifizierte Interventionskräfte nach § 34a GewO
- Definierte Reaktionszeiten im Einsatzgebiet rund um Bamberg
- Jeder Einsatz dokumentiert, für Sie, Polizei und Versicherung
Bei einem Alarm um 3 Uhr zählt nur, wer wirklich hinfährt
Ein Einbruchalarm nachts läuft ins Leere, wenn niemand definiert ist, der hinfährt: Der Geschäftsführer schläft, der Hausmeister ist im Urlaub, die Polizei fährt bei unbestätigten Alarmen oft nicht mehr an. Genau diese Lücke schließt der Interventionsdienst, mit einer Kraft, die vertraglich reagieren muss und es dokumentiert tut.
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Ohne Intervention
Alarm → SMS an den Chef → Fehlalarm-Unsicherheit → keiner fährt → im Ernstfall stundenlang unbemerkter Schaden.
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Mit FRANKONIA Intervention
Alarm → Interventionskraft fährt an → prüft, sichert, meldet → dokumentierter Abschluss. Jedes Mal.
Von der Alarmauslösung bis zum dokumentierten Abschluss
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Alarmeingang
Ihre Alarmanlage meldet an die Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) oder direkt in die FRANKONIA Meldekette, die Aufschaltung richten wir mit Ihrem Errichter ein.
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Anfahrt
Die Interventionskraft fährt Ihr Objekt an, im vereinbarten Reaktionsfenster, mit Objektunterlagen und Schlüsselgewalt nach Ihrer Freigabe.
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Außen- und Innenkontrolle
Kontrolle nach Interventionsplan: Außenhaut, Zugänge, bei Befund Innenkontrolle, besonnen und nach klaren Regeln.
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Erstmaßnahmen
Bei Einbruch: Polizei, Spurenschutz, provisorische Sicherung, Benachrichtigung nach Meldekette. Bei Fehlalarm: Ursache dokumentieren, Anlage rückstellen.
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Dokumentation
Sie erhalten den Einsatzbericht mit Zeiten, Feststellungen und Fotos, verwertbar für Polizei und Versicherung.
Das ist im FRANKONIA Interventionsdienst enthalten
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Alarmverfolgung rund um die Uhr
24/7-Interventionsbereitschaft für Einbruch-, Überfall- und technische Alarme.
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Schlüsselverwahrung
Gesicherte Verwahrung Ihrer Objektschlüssel mit dokumentierter Ausgabe — Voraussetzung für die Innenkontrolle.
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Interventionsplan je Objekt
Anfahrt, Kontrollpunkte, Meldekette und Verhaltensregeln werden vor Aufschaltung schriftlich festgelegt.
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Fehlalarm-Management
Ursachen-Dokumentation und Rückmeldung an Ihren Errichter, damit Fehlalarme seltener statt teurer werden.
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Kombination mit Revierdienst (Raum Bamberg)
Wer ohnehin im Revier fährt, ist im Alarmfall schneller da, die wirtschaftlichste Variante im Bamberger Kernrevier.
Zum Revier- & Schließdienst -
Norm-Konformität
Intervention nach den einschlägigen Vorgaben (u. a. VdS-Richtlinien für Interventionsdienste), wo Ihr Versicherer sie fordert.
Was kostet ein Interventionsdienst?
Der Interventionsdienst besteht aus zwei Komponenten: einer monatlichen Bereitschaftspauschale (abhängig von Objektlage und Reaktionszeit) und einer Einsatzpauschale je tatsächlicher Intervention. Für die meisten Gewerbeobjekte liegt die Bereitschaft bei einem überschaubaren zweistelligen bis niedrigen dreistelligen Monatsbetrag, deutlich unter jeder personellen Alternative.
- Objektlage und vereinbartes Reaktionsfenster
- Umfang: nur Außenkontrolle oder Innenkontrolle mit Schlüsselgewalt
- Alarmaufkommen (Fehlalarm-Quote Ihrer Anlage)
- Kombination mit Revierdienst oder NSL-Aufschaltung
Verlässlichkeit, die Ihr Versicherer anerkennt
FRANKONIA arbeitet nach dokumentierten Interventionsplänen im zertifizierten System (DIN 77200-1, ISO 9001, DEKRA-geprüft), mit qualifizierten Kräften nach § 34a GewO und einer Einsatzleitung, die rund um die Uhr erreichbar ist. Einsatzberichte sind polizei- und versicherungstauglich.
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DIN 77200-1
für stationäre Sicherheitsdienstleistungen
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DIN EN ISO 9001
zertifiziert, DEKRA-geprüft
- § 34a GewO ausschließlich IHK-qualifizierte Kräfte
Interventionsdienst: die häufigsten Fragen
Was kostet Alarmverfolgung im Monat?
Die Bereitschaftspauschale liegt für die meisten Gewerbeobjekte im überschaubaren zweistelligen bis niedrigen dreistelligen Monatsbereich, dazu kommt eine Einsatzpauschale je tatsächlicher Anfahrt. Ihr konkretes Angebot erhalten Sie innerhalb eines Werktages.
Wie schnell ist die Interventionskraft vor Ort?
Das Reaktionsfenster wird je Objekt vereinbart und hängt von der Lage im Einsatzgebiet ab, im Kernrevier rund um Bamberg entsprechend kurz. Verbindliche Zeiten stehen im Interventionsplan, den Sie vor Vertragsbeginn erhalten.
Braucht der Interventionsdienst meine Schlüssel?
Für die Innenkontrolle ja, die Schlüssel werden versiegelt und dokumentiert verwahrt, die Ausgabe wird protokolliert. Ohne Schlüsselgewalt bleibt es bei der Außenkontrolle mit Meldung an Sie.
Arbeitet FRANKONIA mit meiner bestehenden Alarmanlage?
Ja. Die Aufschaltung richten wir gemeinsam mit Ihrem Errichter oder Ihrer Leitstelle ein, unabhängig vom Hersteller. Falls Ihre Anlage häufig Fehlalarme produziert, dokumentieren wir die Ursachen für die Optimierung.
Fährt die Polizei nicht sowieso bei Alarm?
Bei unbestätigten Alarmen privater Anlagen in der Regel nicht, zu viele Fehlalarme. Deshalb fordern viele Versicherer eine qualifizierte Intervention: Erst die bestätigte Feststellung vor Ort löst den Polizeieinsatz aus.
Jetzt Interventionsdienst anfragen — Alarmkette schließen
Nennen Sie uns Objekt und Alarmanlagen-Typ, wir erstellen Interventionsplan und Angebot innerhalb eines Werktages. Formulartitel: Ihre Interventions-Anfrage
Lieber direkt sprechen? +49 951 964352-0
